{"id":108443,"date":"2025-08-02T15:21:20","date_gmt":"2025-08-02T21:21:20","guid":{"rendered":"https:\/\/elmetropolitano.com.gt\/es\/?p=108443"},"modified":"2025-08-02T15:21:21","modified_gmt":"2025-08-02T21:21:21","slug":"diaco-ha-recuperado-mas-de-3-3-millones-de-quetzales-a-favor-de-tarjetahabientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elmetropolitano.com.gt\/es\/diaco-ha-recuperado-mas-de-3-3-millones-de-quetzales-a-favor-de-tarjetahabientes\/","title":{"rendered":"Diaco ha recuperado m\u00e1s de 3.3 millones de quetzales a favor de tarjetahabientes"},"content":{"rendered":"\n<p><a><\/a>La Direcci\u00f3n de Atenci\u00f3n y Asistencia al Consumidor (Diaco) recuper\u00f3 m\u00e1s de 3 millones de quetzales a favor de los tarjetahabientes durante el 2025.<\/p>\n\n\n\n<p>La directora de Atenci\u00f3n y Asistencia al Consumidor, Karina Donis, lo explic\u00f3 que el \u201c monto recuperado a favor de los tarjetahabientes es de 3 millones 362 mil 151.34 quetzales desde la entrada en vigor de la Ley de Tarjetas de Cr\u00e9dito, Decreto 2-2024 del Congreso de la Rep\u00fablica.<\/p><div class=\"elmet-contenido\" id=\"elmet-3905538393\"><div class=\"elmet-adlabel\">Anuncios<\/div><div style=\"margin-top: 20px;margin-right: 20px;margin-bottom: 20px;margin-left: 20px;\" id=\"elmet-3498148429\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/arrincuanantigua\/\" aria-label=\"cintillo-arrin-cual\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/elmetropolitano.com.gt\/es\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/cintillo-arrin-cual-1.jpg\" alt=\"\"  srcset=\"https:\/\/elmetropolitano.com.gt\/es\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/cintillo-arrin-cual-1.jpg 750w, https:\/\/elmetropolitano.com.gt\/es\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/cintillo-arrin-cual-1-300x36.jpg 300w, https:\/\/elmetropolitano.com.gt\/es\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/cintillo-arrin-cual-1-600x72.jpg 600w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" width=\"750\" height=\"90\"   \/><\/a><\/div><\/div>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, Diaco ha brindado 6 mil asesor\u00edas a los usuarios de tarjetas de cr\u00e9dito y recibido m\u00e1s de 2 mil quejas\u201d<\/p>\n\n\n\n<p>Otros avances<\/p>\n\n\n\n<p>La funcionaria destac\u00f3 que otros de los resultados a un a\u00f1o de la entrada en vigor del Decreto 2-2024 son:<\/p>\n\n\n\n<p>-La celebraci\u00f3n del Convenio de Cooperaci\u00f3n T\u00e9cnica entre la Diaco y la Superintendencia de Bancos.<\/p>\n\n\n\n<p>-Creaci\u00f3n de la Unidad de Protecci\u00f3n de Servicios Financieros.<\/p>\n\n\n\n<p>-Publicaci\u00f3n de tasas de inter\u00e9s por producto y por segmento.<\/p>\n\n\n\n<p>-Publicaci\u00f3n de los programas y criterios de educaci\u00f3n financiera.<\/p>\n\n\n\n<p>-Revisi\u00f3n de la curr\u00edcula educativa a nivel b\u00e1sico y diversificado.<\/p>\n\n\n\n<p>Dicha ley fue publicada en el diario oficial el 1 de marzo del 2024. La nueva ley presenta una serie de disposiciones que buscan fortalecer la protecci\u00f3n del consumidor y promover una mayor inclusi\u00f3n financiera.<\/p>\n\n\n\n<p>El documento se divide en 6 cap\u00edtulos y 63 art\u00edculos, en los cuales se establece todo lo relativo al contrato entre el emisor y el tarjetahabiente, l\u00edmite de cr\u00e9dito, plazo del contrato, tasas de inter\u00e9s, comisiones, derechos y obligaciones de ambas partes, fecha l\u00edmite de pago, pago m\u00ednimo y otros temas importantes.<\/p>\n\n\n\n<p>Primera feria financiera<\/p>\n\n\n\n<p>Con una participaci\u00f3n de 47 instituciones emisoras y coemisoras de tarjetas de cr\u00e9dito, se llev\u00f3 a cabo el lanzamiento de la Primera Feria de Educaci\u00f3n Financiera Protegiendo tu futuro financiero el 28, 29 y 30 de julio.<\/p>\n\n\n\n<p>La misma se realiz\u00f3 bajo el lema \u2018Construyendo buenos h\u00e1bitos financieros\u2019. Un acontecimiento sin precedentes que impulsa una cultura de responsabilidad financiera y marca el cumplimiento del primer a\u00f1o de la Ley de Tarjetas de Cr\u00e9dito, Decreto 2-2024 del Congreso de la Rep\u00fablica.<\/p>\n\n\n\n<p>Durante este a\u00f1o se han logrado avances clave en beneficio de los consumidores, como el impulso a la educaci\u00f3n financiera desde estudiantes, maestros y poblaci\u00f3n en general, y la recuperaci\u00f3n de m\u00e1s de 3.3 millones de quetzales a favor de los tarjetahabientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Educarse financieramente es aprender a tomar decisiones conscientes. Y eso se traduce en tranquilidad emocional, seguridad familiar y libertad de elegir con responsabilidad.<\/p>\n\n\n\n<p>Estos esfuerzos reflejan el compromiso de las instituciones por proteger los derechos de la poblaci\u00f3n y promover decisiones financieras m\u00e1s conscientes.<\/p>\n\n\n\n<p>M\u00e1s que una obligaci\u00f3n legal, esta feria representa el inicio de un movimiento de empoderamiento ciudadano para tomar decisiones informadas y responsables. Desde la Diaco, la Superintendencia de Bancos y el Ministerio de Educaci\u00f3n, se reafirma el compromiso con una Guatemala m\u00e1s informada, protegida y con mayores oportunidades para todos los ciudadanos dignos de Guatemala.<\/p>\n\n\n\n<p>Texto: Brenda Larios<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/hashtag\/diaco?__eep__=6&amp;__cft__[0]=AZWiEpfuCGLooW9A6PmOWHkrBXCakWtxOyAZcSfAnL9-MMNfT7vbyN9HMvFmmT5QbrHcdxwckxyz5geQiE7j2BSCeWPTZNEaVKa5CZtmEeD-72E31AxexDUhPclKxr_BcKo5qQIHWiNGlpqNm37s-YBiOP14XQ3TxCrW07ySslhSCSrWjJIMHvXybBA_fPkhGbLI0xKw7dQPOauUfs9_axeL-iQcwJPpunvtun4SRG-_bw&amp;__tn__=*NK-y-R\">#diaco<\/a><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/hashtag\/elfinancierogt?__eep__=6&amp;__cft__[0]=AZWiEpfuCGLooW9A6PmOWHkrBXCakWtxOyAZcSfAnL9-MMNfT7vbyN9HMvFmmT5QbrHcdxwckxyz5geQiE7j2BSCeWPTZNEaVKa5CZtmEeD-72E31AxexDUhPclKxr_BcKo5qQIHWiNGlpqNm37s-YBiOP14XQ3TxCrW07ySslhSCSrWjJIMHvXybBA_fPkhGbLI0xKw7dQPOauUfs9_axeL-iQcwJPpunvtun4SRG-_bw&amp;__tn__=*NK-y-R\">#elfinancierogt<\/a><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/hashtag\/metroredes?__eep__=6&amp;__cft__[0]=AZWiEpfuCGLooW9A6PmOWHkrBXCakWtxOyAZcSfAnL9-MMNfT7vbyN9HMvFmmT5QbrHcdxwckxyz5geQiE7j2BSCeWPTZNEaVKa5CZtmEeD-72E31AxexDUhPclKxr_BcKo5qQIHWiNGlpqNm37s-YBiOP14XQ3TxCrW07ySslhSCSrWjJIMHvXybBA_fPkhGbLI0xKw7dQPOauUfs9_axeL-iQcwJPpunvtun4SRG-_bw&amp;__tn__=*NK-y-R\">#Metroredes<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"http:\/\/www.elmetropolitano.com.gt\/?fbclid=IwZXh0bgNhZW0CMTAAYnJpZBExY1NlQ3VWdXdIRkl0NldQWAEecoXligmTfm2Ft5U0jE3i3UrUNSEcYjbfj4HT-JvRzhwQXD6ci2W9hDuRP0o_aem_JRvZLH6GcUk93UBnT4EdvQ\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Www.elmetropolitano.com.gt<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/l.facebook.com\/l.php?u=http%3A%2F%2FWww.metroredes.com%2F%3Ffbclid%3DIwZXh0bgNhZW0CMTAAYnJpZBExY1NlQ3VWdXdIRkl0NldQWAEe7rogjPHiA9FDvyxqHsZPQi7xghCGryIpO-4LascHoblDRkV7RbO6Vi4Ubqo_aem_lcGTZg0EVgpwxy-2JsXLWw&amp;h=AT2WtIQmKoiquQV6kOPpCMCBH6dt8L3w4kyWY1haiiDuBuWouLe7-XfNP4xaYiS5CJr9GV-upI4jIJsdnZjJjf0xf44fav3rtshpkcnXKWI4pwLPVsWjiAWHNqsp7LrZEcyjZBCE8aaexYFSjQ&amp;__tn__=-UK-y-R&amp;c[0]=AT3GXEBjY_58py33_MbHnMbgPlmeFCh_mFqTnV5KfjHJ-G3hT8RI4hgNxTYEXhbubKhkpbavoJ8HVeYnLdTaM1uIkgLOyyzQOLRZyXYAWHdYjhOhyvOyITIzazfTgFOsNdNoM6WqCFrM_U38Hn5xTGKYe3eWh7nc697NBGnvIKLT9CennX0gN-9BOAJDnzYCTWdLrHqskN62RhlgaLLL1oFA22-g9_oy3XT86SqnwLuOBiKXYw\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Www.metroredes.com<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Direcci\u00f3n de Atenci\u00f3n y Asistencia al Consumidor (Diaco) recuper\u00f3 m\u00e1s de 3 millones de quetzales a favor de los tarjetahabientes durante el 2025. 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