{"id":110164,"date":"2025-08-24T18:02:11","date_gmt":"2025-08-25T00:02:11","guid":{"rendered":"https:\/\/elmetropolitano.com.gt\/es\/?p=110164"},"modified":"2025-08-24T18:02:11","modified_gmt":"2025-08-25T00:02:11","slug":"uncosu-habilita-linea-gratuita-de-atencion-para-la-ciudadania","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elmetropolitano.com.gt\/es\/uncosu-habilita-linea-gratuita-de-atencion-para-la-ciudadania\/","title":{"rendered":"Uncosu habilita l\u00ednea gratuita de atenci\u00f3n para la ciudadan\u00eda"},"content":{"rendered":"\n

<\/a>Con el objetivo de fortalecer la atenci\u00f3n al ciudadano y facilitar el acceso a informaci\u00f3n oficial, la Unidad Nacional de Comunicaci\u00f3n y Servicios al Usuario, Uncosu, ha habilitado la l\u00ednea telef\u00f3nica 1563, un servicio gratuito y directo para atender consultas, orientar sobre tr\u00e1mites y resolver dudas de la poblaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Este nuevo canal busca mejorar la experiencia de los usuarios al momento de interactuar con la instituci\u00f3n, ofreciendo un servicio accesible, eficiente y confiable. La l\u00ednea est\u00e1 disponible de lunes a viernes, de 09:00 a.m. a 17:00 horas y es atendida por personal especializado, capacitado para brindar acompa\u00f1amiento personalizado y claro en cada consulta.<\/p>

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Desde requisitos para gestiones, horarios de atenci\u00f3n, actualizaci\u00f3n de procesos o aclaraci\u00f3n de normativas, el servicio telef\u00f3nico promete convertirse en una herramienta clave para fortalecer el v\u00ednculo entre la entidad y la ciudadan\u00eda, eliminando barreras de acceso a la informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s de contribuir a una atenci\u00f3n m\u00e1s cercana, la l\u00ednea 1563 refuerza el compromiso institucional con la transparencia, la eficiencia y la modernizaci\u00f3n de los canales de comunicaci\u00f3n, acercando los servicios p\u00fablicos a quienes m\u00e1s los necesitan.<\/p>\n\n\n\n

Con esta iniciativa, Uncosu da un paso importante hacia una gesti\u00f3n m\u00e1s humana y proactiva, asegurando que cada ciudadano tenga acceso f\u00e1cil, gratuito y directo a respuestas claras y confiables, sin necesidad de desplazamientos ni largos tiempos de espera.<\/p>\n\n\n\n

#Uncosu<\/a>#Civ<\/a>#Metroredes<\/a><\/p>\n\n\n\n

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