{"id":125039,"date":"2026-04-07T10:24:32","date_gmt":"2026-04-07T16:24:32","guid":{"rendered":"https:\/\/elmetropolitano.com.gt\/es\/?p=125039"},"modified":"2026-04-07T10:24:34","modified_gmt":"2026-04-07T16:24:34","slug":"como-las-empresas-telco-en-guatemala-pueden-fortalecer-su-estrategia-de-ciberseguridad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elmetropolitano.com.gt\/es\/como-las-empresas-telco-en-guatemala-pueden-fortalecer-su-estrategia-de-ciberseguridad\/","title":{"rendered":"Como las empresas Telco en Guatemala pueden fortalecer su estrategia de Ciberseguridad"},"content":{"rendered":"\n

Las empresas de telecomunicaciones (TELCO) se han convertido en uno de los blancos m\u00e1s atractivos para los ciberdelincuentes a nivel mundial, y Centroam\u00e9rica no es la excepci\u00f3n. Millones de guatemaltecos dependen del celular y del internet para trabajar, estudiar, hacer pagos y comunicarse. Por eso, un incidente de ciberseguridad puede impactar a una compa\u00f1\u00eda y a miles de usuarios.<\/p>\n\n\n\n

Datos de Kaspersky Managed Detection and Response indican que, solo en el primer semestre de 2024, las empresas de telecomunicaciones registraron 284 incidentes de ciberseguridad por cada 10.000 sistemas a nivel global. Este panorama obliga a las operadoras en Guatemala y la regi\u00f3n a revisar y fortalecer sus estrategias de protecci\u00f3n y continuidad de negocio.<\/p>

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Para Yuri Rueda, Domain Expert de Fraude en SAS, el sector TELCO regional avanza en ciberseguridad, pero todav\u00eda a un ritmo menor que el de los ataques.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEn mercados como Europa y Estados Unidos existen marcos regulatorios m\u00e1s robustos, pero aun as\u00ed enfrentan secuestros de informaci\u00f3n y ataques sofisticados. En Centroam\u00e9rica necesitamos acelerar el paso y adoptar herramientas que permitan anticiparnos a las amenazas\u201d, se\u00f1ala.<\/p>\n\n\n\n

M\u00e1s all\u00e1 del antivirus<\/p>\n\n\n\n

y las auditor\u00edas anuales<\/p>\n\n\n\n

Uno de los principales desaf\u00edos, seg\u00fan el especialista, es que en muchas organizaciones la seguridad de la informaci\u00f3n sigue centrada en medidas b\u00e1sicas: antivirus, firewalls y pruebas anuales para cumplir con requerimientos regulatorios.<\/p>\n\n\n\n

\u201cHacer un examen de seguridad una vez al a\u00f1o porque lo exige la norma no es suficiente. La educaci\u00f3n, la prevenci\u00f3n y el monitoreo deben ser permanentes\u201d, advierte Rueda.<\/p>\n\n\n\n

En Guatemala, donde el uso de tel\u00e9fonos inteligentes y billeteras electr\u00f3nicas ha crecido de forma acelerada, las TELCO no solo deben proteger sus propias operaciones, sino tambi\u00e9n prevenir que sus redes se conviertan en canal para fraudes contra los usuarios.<\/p>\n\n\n\n

Entre las amenazas m\u00e1s frecuentes est\u00e1n:<\/p>\n\n\n\n

\u25cf Phishing a trav\u00e9s de mensajes de texto o aplicaciones de mensajer\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

\u25cf Robo de informaci\u00f3n personal y financiera.<\/p>\n\n\n\n

\u25cf SIM swap, modalidad en la que el delincuente suplanta la identidad del usuario para tomar control de su l\u00ednea.<\/p>\n\n\n\n

\u25cf Malware y troyanos instalados en dispositivos m\u00f3viles.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s del impacto econ\u00f3mico, estos incidentes pueden provocar da\u00f1os reputacionales significativos para las operadoras, afectando la confianza del cliente en un mercado altamente competitivo.<\/p>\n\n\n\n

La anal\u00edtica avanzada como aliada<\/p>\n\n\n\n

Frente a este escenario, SAS propone la adopci\u00f3n de anal\u00edtica avanzada como uno de los pilares para robustecer la ciberseguridad en el sector TELCO. Estas soluciones permiten:<\/p>\n\n\n\n

\u25cf Construir modelos que identifiquen amenazas conocidas y nuevas.<\/p>\n\n\n\n

\u25cf Segmentar activos seg\u00fan su nivel de vulnerabilidad.<\/p>\n\n\n\n

\u25cf Medir riesgos financieros y reputacionales.<\/p>\n\n\n\n

\u25cf Automatizar la detecci\u00f3n de comportamientos sospechosos.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEn TELCO, los datos m\u00e1s sensibles incluyen informaci\u00f3n personal, direcciones, n\u00fameros telef\u00f3nicos y datos financieros de los clientes. Sin un inventario ordenado y protegido, cualquier iniciativa de anal\u00edtica pierde efectividad\u201d, puntualiza.<\/p>\n\n\n\n

Tres pasos para iniciar<\/p>\n\n\n\n

Para las operadoras en Guatemala que buscan fortalecer su postura de ciberseguridad, Rueda recomienda:<\/p>\n\n\n\n

1. Acercarse a proveedores especializados con experiencia en anal\u00edtica aplicada a ciberseguridad.<\/p>\n\n\n\n

2. Realizar un diagn\u00f3stico integral, que incluya limpieza y organizaci\u00f3n de datos cr\u00edticos.<\/p>\n\n\n\n

3. Implementar un plan continuo, que combine anal\u00edtica, inteligencia artificial, segmentaci\u00f3n de activos y capacitaci\u00f3n constante para empleados y clientes.<\/p>\n\n\n\n

SAS, a trav\u00e9s de plataformas como SAS Viya, ofrece soluciones que integran datos y automatizan la detecci\u00f3n y prevenci\u00f3n de delitos cibern\u00e9ticos, adapt\u00e1ndose a las necesidades de cada operador.<\/p>\n\n\n\n

Una inversi\u00f3n estrat\u00e9gica, no un gasto<\/p>\n\n\n\n

Con la expansi\u00f3n de tecnolog\u00edas como la inteligencia artificial generativa \u2014que tambi\u00e9n puede ser utilizada por ciberdelincuentes para sofisticar fraudes\u2014 el desaf\u00edo para las TELCO ser\u00e1 cada vez mayor.<\/p>\n\n\n\n

\u201cLa ciberseguridad no se resuelve con una sola herramienta ni con una acci\u00f3n puntual. Es un esfuerzo continuo y debe verse como una inversi\u00f3n estrat\u00e9gica para garantizar la continuidad del negocio y proteger la confianza del cliente\u201d, concluye Rueda.<\/p>\n\n\n\n

En Guatemala la conectividad es motor de desarrollo y la resiliencia digital de las empresas de telecomunicaciones se convierte en un tema clave para la econom\u00eda y la seguridad de los usuarios guatemaltecos.<\/p>\n\n\n\n

#Telco<\/a>#Ciberseguridad<\/a>#elfinancierogt<\/a><\/p>\n\n\n\n

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