![\"\"](\"https:\/\/elmetropolitano.com.gt\/es\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/cintillo-arrin-cual-1.jpg\")
<\/a><\/div><\/div>\n\n\n\nGuatemala muestra avances graduales en la adopci\u00f3n digital; sin embargo, a\u00fan enfrenta brechas importantes que limitan su desarrollo en este \u00e1mbito. Esto abre una oportunidad relevante para fortalecer la inclusi\u00f3n financiera, construir confianza y expandir la aceptaci\u00f3n de pagos digitales en todo el pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n
Si bien los pagos digitales comienzan a incorporarse en la vida financiera de algunos guatemaltecos \u2014con consumidores que avanzan en su adopci\u00f3n, conf\u00edan en estas herramientas y las recomiendan\u2014, su uso todav\u00eda no es generalizado. Una de las principales barreras es la limitada aceptaci\u00f3n en comercios, lo que restringe su utilizaci\u00f3n en la vida cotidiana. En este contexto, el uso del efectivo no responde necesariamente a una preferencia, sino a las limitaciones del entorno, particularmente en infraestructura y disponibilidad de puntos de pago digitales.<\/p>\n\n\n\n
Aun as\u00ed, existe un alto potencial de crecimiento entre los guatemaltecos: el 35% de los no usuarios afirma tener una \u201calta probabilidad\u201d de adoptar los pagos digitales en el futuro, lo que refleja una base favorable para acelerar la transici\u00f3n hacia una econom\u00eda m\u00e1s digital.<\/p>\n\n\n\n
Esto refuerza que, a medida que crece la adopci\u00f3n, la verdadera medida de la inclusi\u00f3n est\u00e1 pasando del acceso a la facilidad de uso en la vida cotidiana: la capacidad de pagar, recibir dinero, ahorrar y realizar transacciones con confianza en las actividades diarias, desde compras en el supermercado y transporte hasta servicios y otras necesidades, en cualquier momento y lugar donde ocurra la vida.<\/p>\n\n\n\n
\u201cSi bien Guatemala ha mostrado avances importantes en la adopci\u00f3n de pagos digitales, el pa\u00eds a\u00fan enfrenta desaf\u00edos estructurales relevantes que limitan su consolidaci\u00f3n como una econom\u00eda plenamente digital. Persisten brechas significativas en la aceptaci\u00f3n en comercios, en la infraestructura y en la confianza del ecosistema, lo que hace que el efectivo contin\u00fae siendo predominante en muchas transacciones cotidianas.<\/p>\n\n\n\n
Desde Mastercard, vemos una gran oportunidad en trabajar de forma conjunta para acelerar estos avances y habilitar una inclusi\u00f3n financiera m\u00e1s amplia, equitativa y sostenible para todos los guatemaltecos.\u201d asegur\u00f3 Marvin Rodr\u00edguez, Country Manager de Guatemala, El Salvador y Honduras en Mastercard.<\/p>\n\n\n\n
Pago con d\u00e9bito: El catalizador de<\/p>\n\n\n\n
estilos de vida digitales consistentes<\/p>\n\n\n\n
Las tarjetas de d\u00e9bito se consolidan como el m\u00e9todo de pago m\u00e1s utilizado por los encuestados en Guatemala. El pago con d\u00e9bito desempe\u00f1a un papel central en facilitar estas transacciones para los guatemaltecos, lo que confirma su rol clave en la digitalizaci\u00f3n del consumo cotidiano, especialmente en categor\u00edas de alta frecuencia como:<\/p>\n\n\n\n
\u2022 Supermercados (43%)<\/p>\n\n\n\n
\u2022 Restaurantes y caf\u00e9s (41%)<\/p>\n\n\n\n
\u2022 Compras en l\u00ednea (40%)<\/p>\n\n\n\n
\u2022 Servicios de transporte por aplicaci\u00f3n (35%) y<\/p>\n\n\n\n
\u2022 Pago de impuestos (30%)<\/p>\n\n\n\n
Si bien los consumidores reconocen las ventajas de las soluciones de pago digital, el efectivo sigue siendo una necesidad, principalmente cuando la aceptaci\u00f3n en los peque\u00f1os comercios informales es limitada.<\/p>\n\n\n\n
De acuerdo con nuestro estudio, 35% de los consumidores guatemaltecos desea que m\u00e1s tiendas y personas acepten pagos digitales, y el 69% dice que al menos una vez al mes debe usar efectivo cuando preferir\u00eda pagar con una tarjeta o una opci\u00f3n digital. Esta brecha de aceptaci\u00f3n representa una de las mayores oportunidades para avanzar en la inclusi\u00f3n financiera a gran escala en Guatemala.<\/p>\n\n\n\n
La confianza y la seguridad tambi\u00e9n son condiciones clave para el crecimiento. Entre los usuarios digitales, el 96% considera importante la seguridad al momento de elegir c\u00f3mo pagar, y el 95% destaca la confiabilidad como un factor relevante. En este sentido, en Guatemala, el reto va m\u00e1s all\u00e1 de convencer al consumidor, es habilitar el ecosistema.<\/p>\n\n\n\n
El pr\u00f3ximo compromiso de Mastercard: Promover la salud financiera de personas y peque\u00f1as empresas<\/p>\n\n\n\n
A medida que la participaci\u00f3n digital sigue creciendo en la regi\u00f3n, Mastercard est\u00e1 evolucionando su enfoque hacia la inclusi\u00f3n financiera. A partir de su trabajo de largo plazo para ampliar el acceso, la empresa ahora se enfoca en ayudar a personas y peque\u00f1as empresas a pasar del simple acceso a una verdadera salud financiera. En l\u00ednea con este cambio, Mastercard se ha comprometido a conectar y proteger a 500 millones m\u00e1s de personas y peque\u00f1as empresas en su camino hacia la salud financiera para 2030.<\/p>\n\n\n\n
Este compromiso parte de la idea de que el progreso financiero es un proceso: desde realizar pagos cotidianos y construir un historial de transacciones, hasta acceder a herramientas que ayuden a los hogares a gestionar sus gastos y permitan a las empresas crecer, adaptarse a imprevistos y planificar a futuro.<\/p>\n\n\n\n
Cerrar la brecha de aceptaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n
Construir un ecosistema seguro y sin fricciones para todos<\/p>\n\n\n\n
Mastercard se centra en cerrar esta brecha ampliando la aceptaci\u00f3n digital de forma que generen valor compartido. Gracias a la colaboraci\u00f3n continua con instituciones financieras, comerciantes y gobiernos, Mastercard sigue ofreciendo experiencias de pago seguras y sin fricciones, como Contactless, Tap on Phone y Click to Pay, ayudando a comerciantes de todos los tama\u00f1os, desde grandes minoristas hasta negocios de barrio, a aceptar pagos digitales de forma f\u00e1cil y segura, atendiendo a los consumidores donde est\u00e1n.<\/p>\n\n\n\n
Al reducir las fricciones en el punto de pago, reforzar la seguridad y permitir la aceptaci\u00f3n en entornos cotidianos, estas soluciones ayudan a garantizar que los pagos digitales funcionen de forma confiable tanto en comercios f\u00edsicos como digitales, impulsando as\u00ed el comercio local, a las peque\u00f1as empresas y una mayor participaci\u00f3n en la econom\u00eda. En este contexto, a medida que Guatemala avanza hacia una econom\u00eda m\u00e1s digital, los hallazgos env\u00edan una se\u00f1al clara: el futuro de la inclusi\u00f3n financiera depender\u00e1 de lo f\u00e1cil que sea que la gente pueda pagar por las cosas que m\u00e1s importan en su vida diaria, dondequiera que est\u00e9n.<\/p>\n\n\n\n
Ficha t\u00e9cnica<\/p>\n\n\n\n
Alcance y metodolog\u00eda de la investigaci\u00f3n<\/p>\n\n\n\n
El estudio fue dirigido por Mastercard y llevado a cabo por la agencia de investigaci\u00f3n independiente Many Minds Group. En marzo de 2026, se realiz\u00f3 una encuesta cuantitativa en l\u00ednea entre 3.558 adultos de 10 pa\u00edses de Am\u00e9rica Latina y el Caribe: Guatemala, Argentina, Colombia, Costa Rica, Rep\u00fablica Dominicana, Jamaica, M\u00e9xico, Panam\u00e1, Per\u00fa y Puerto Rico. La muestra incluy\u00f3 consumidores bancarizados y\/o consumidores que utilizan servicios financieros, representando a la poblaci\u00f3n general en l\u00ednea de entre 18 y 55+.<\/p>\n\n\n\n
#MASTERCAR<\/a>#elfinancierogt<\/a><\/p>\n\n\n\n Un nuevo estudio de Mastercard sobre el estado de la digitalizaci\u00f3n y la inclusi\u00f3n financiera en Am\u00e9rica Latina y el Caribe (LAC) revel\u00f3 que Guatemala ha avanzado en la participaci\u00f3n digital de manera significativa, el estudio destaca que la siguiente fase de la inclusi\u00f3n financiera y del crecimiento econ\u00f3mico sostenible e inclusivo, depender\u00e1 no solo Leer m\u00e1s<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":128561,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[21],"tags":[20],"class_list":["post-128560","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia","tag-economia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/elmetropolitano.com.gt\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/128560","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/elmetropolitano.com.gt\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/elmetropolitano.com.gt\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elmetropolitano.com.gt\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elmetropolitano.com.gt\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=128560"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/elmetropolitano.com.gt\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/128560\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":128563,"href":"https:\/\/elmetropolitano.com.gt\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/128560\/revisions\/128563"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elmetropolitano.com.gt\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/128561"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/elmetropolitano.com.gt\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=128560"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/elmetropolitano.com.gt\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=128560"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/elmetropolitano.com.gt\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=128560"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}![\"\"](\"https:\/\/elmetropolitano.com.gt\/es\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/707932037_122165958578661931_8342589630497836243_n-1-351x1024.jpg\"){kind=spacer}
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