{"id":132713,"date":"2026-07-24T20:34:39","date_gmt":"2026-07-25T02:34:39","guid":{"rendered":"https:\/\/elmetropolitano.com.gt\/es\/?p=132713"},"modified":"2026-07-24T20:34:40","modified_gmt":"2026-07-25T02:34:40","slug":"grupo-los-tres-recibe-el-reconocimiento-pace-de-porsche-por-excelencia-en-servicio-de-postventa-en-guatemala","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elmetropolitano.com.gt\/es\/grupo-los-tres-recibe-el-reconocimiento-pace-de-porsche-por-excelencia-en-servicio-de-postventa-en-guatemala\/","title":{"rendered":"Grupo Los Tres recibe el reconocimiento PACE de Porsche por excelencia en servicio de postventa en Guatemala"},"content":{"rendered":"\n

Grupo Los Tres recibi\u00f3 por tercera ocasi\u00f3n el Premio de la Calidad y Excelencia (PACE) 2025, un reconocimiento otorgado por Porsche a importadores y concesionarios que destacan por sus altos est\u00e1ndares de desempe\u00f1o en las \u00e1reas de postventa, atenci\u00f3n al cliente y excelencia operativa.<\/p>\n\n\n\n

El reconocimiento, anteriormente conocido como Porsche Service Excellence Award (PSEA), destaca el cumplimiento integral de 11 objetivos y m\u00e9tricas establecidas en el per\u00edodo de un a\u00f1o, y en esta ocasi\u00f3n se consolid\u00f3 Grupo Los Tres como una de operaciones de postventa m\u00e1s consistente en la regi\u00f3n. Esta es la tercera ocasi\u00f3n en la que reciben este galard\u00f3n, tras haber sido reconocida previamente en el 2018 y 2022.<\/p>

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La distinci\u00f3n fue entregada a Christian Feucht, Gerente general de Postventa de Grupo Los Tres, en representaci\u00f3n del equipo responsable de la operaci\u00f3n de postventa y servicio de la marca en Guatemala.<\/p>\n\n\n\n

\u201cRecibir nuevamente este reconocimiento representa una gran satisfacci\u00f3n para todo el equipo. Este resultado es producto del compromiso diario, la disciplina operativa y la dedicaci\u00f3n de cada una de las personas que forman parte de nuestra operaci\u00f3n\u201d. \u201cContinuaremos trabajando para mantener los est\u00e1ndares que caracterizan a Porsche y seguir ofreciendo una experiencia de servicio a la altura de la marca\u201d. expres\u00f3 Feucht.<\/p>\n\n\n\n

Premio de la Calidad y Excelencia (PACE) reconoce el desempe\u00f1o sobresaliente de las operaciones de postventa a trav\u00e9s de una evaluaci\u00f3n integral basada en distintos indicadores clave. Entre ellos destacan los niveles de satisfacci\u00f3n del cliente, cumplimiento de est\u00e1ndares operativo de la marca, desempe\u00f1o t\u00e9cnico, eficiencia en procesos de servicio, gesti\u00f3n de talleres, desarrollo y capacitaci\u00f3n del personal, as\u00ed como el cumplimiento y objetivos comerciales y de calidad.<\/p>\n\n\n\n

M\u00e1s all\u00e1 de los resultados obtenidos, el reconocimiento \u2014recibido por tercera ocasi\u00f3n\u2014 consolida el compromiso de Grupo Los Tres con la mejora continua y la implementaci\u00f3n de procesos alineados a los est\u00e1ndares internacionales de Porsche, manteniendo un enfoque orientado a la experiencia al cliente y a la calidad de servicio en cada etapa de atenci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Con este reconocimiento, Grupo Los Tres reafirma su posici\u00f3n dentro de la red regional de Porsche como una operaci\u00f3n enfocada en la excelencia, la consistencia operativa y el fortalecimiento permanente de sus servicios postventa.<\/p>\n\n\n\n

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