{"id":139238,"date":"2026-10-19T20:34:14","date_gmt":"2026-10-20T02:34:14","guid":{"rendered":"https:\/\/elmetropolitano.com.gt\/es\/?p=139238"},"modified":"2026-10-19T20:34:15","modified_gmt":"2026-10-20T02:34:15","slug":"telus-digital-inaugura-su-sexta-sede-en-miraflores-con-capacidad-para-mas-de-900-posiciones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elmetropolitano.com.gt\/es\/telus-digital-inaugura-su-sexta-sede-en-miraflores-con-capacidad-para-mas-de-900-posiciones\/","title":{"rendered":"TELUS Digital inaugura su sexta sede en Miraflores, con capacidad para m\u00e1s de 900 posiciones"},"content":{"rendered":"\n

TELUS Digital inaugur\u00f3 un nuevo centro de operaciones en el Centro Comercial Miraflores, ubicado en la zona 11 de la Ciudad de Guatemala. Con capacidad para 900 puestos, esta apertura ampl\u00eda la infraestructura de la compa\u00f1\u00eda en el pa\u00eds y responde a la necesidad de contar con una sede m\u00e1s cercana para una parte importante de su equipo.<\/p>\n\n\n\n

En Guatemala, la industria de centros de contacto y tercerizaci\u00f3n de servicios genera alrededor de 55,000 empleos formales, seg\u00fan AGEXPORT, y conecta al talento local con empresas en mercados internacionales. Dentro de esta industria, TELUS Digital genera m\u00e1s de 14,000 empleos directos en el pa\u00eds.<\/p>

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El sector ha ampliado su actividad hacia \u00e1reas como programaci\u00f3n, dise\u00f1o y automatizaci\u00f3n de procesos, que requieren formaci\u00f3n en idiomas y habilidades tecnol\u00f3gicas. En este contexto, la apertura de Miraflores suma infraestructura para la prestaci\u00f3n de servicios desde Guatemala y refleja la confianza de TELUS Digital en la capacidad de los profesionales del pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n

Las instalaciones abarcan cerca de 4,500 metros cuadrados, distribuidos en \u00e1reas de operaci\u00f3n, capacitaci\u00f3n y espacios comunes para los equipos. La sede tambi\u00e9n cuenta con cientos de espacios de estacionamiento para veh\u00edculos y motocicletas.<\/p>\n\n\n\n

La elecci\u00f3n de Miraflores forma parte de la estrategia de descentralizaci\u00f3n de TELUS Digital y responde a las necesidades expresadas por sus colaboradores, quienes solicitaron una ubicaci\u00f3n m\u00e1s c\u00e9ntrica y cercana. Para la compa\u00f1\u00eda, escuchar a su gente es parte de su cultura, y esas conversaciones orientan decisiones sobre d\u00f3nde y c\u00f3mo seguir creciendo.<\/p>\n\n\n\n

\u201cLa apertura de Miraflores naci\u00f3 de escuchar a nuestra gente. Nuestros colaboradores nos compartieron la importancia de contar con una sede m\u00e1s cercana a donde viven. Esa conversaci\u00f3n nos ayud\u00f3 a decidir c\u00f3mo y d\u00f3nde seguir creciendo. Escuchar y actuar en funci\u00f3n de lo que nuestros equipos necesitan forma parte de nuestra caring culture, y Miraflores es una muestra de ello\u201d, expres\u00f3 Juan Manuel Urruela, Vicepresidente de Operaciones de TELUS Digital Guatemala.<\/p>\n\n\n\n

La expansi\u00f3n acompa\u00f1a el crecimiento sostenido de la operaci\u00f3n guatemalteca durante 2025 y 2026. El proyecto contempla inversi\u00f3n en infraestructura y tecnolog\u00eda para ampliar la capacidad de atenci\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda, que presta servicios de experiencia del cliente y soluciones digitales a marcas globales desde el pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n

\u201cGuatemala tiene un papel importante en el crecimiento de nuestras operaciones en la regi\u00f3n. La apertura de Miraflores refleja nuestra confianza en el talento del pa\u00eds y en su capacidad para atender las necesidades de nuestros clientes. Seguiremos construyendo sobre esa experiencia, con espacios y herramientas que permitan a nuestros equipos desarrollar su trabajo y asumir nuevos retos\u201d, se\u00f1al\u00f3 Estuardo Ligorr\u00eda, Vicepresidente Regional de Operaciones de TELUS Digital Am\u00e9ricas.<\/p>\n\n\n\n

La nueva sede se incorpora a una operaci\u00f3n que ha desarrollado experiencia en la gesti\u00f3n de centros de contacto y en la formaci\u00f3n de sus equipos. Parte del liderazgo actual de TELUS Digital en Guatemala se ha formado a partir de ese trabajo, un conocimiento que acompa\u00f1a la expansi\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda y la evoluci\u00f3n de sus servicios.<\/p>\n\n\n\n

Con Miraflores, TELUS Digital extiende su presencia a la zona 11 y suma capacidad para el crecimiento de sus operaciones en la Ciudad de Guatemala. La apertura incorpora las necesidades de ubicaci\u00f3n de sus colaboradores en la planificaci\u00f3n de dicha expansi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

#TELUS<\/a>#centrocomercialmiraflores<\/a>#Metroredes<\/a>#TELUSDigital<\/a>#elfinancierogt<\/a><\/p>\n\n\n\n

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