{"id":74736,"date":"2023-11-15T11:59:40","date_gmt":"2023-11-15T17:59:40","guid":{"rendered":"https:\/\/elmetropolitano.com.gt\/es\/?p=74736"},"modified":"2023-11-15T11:59:42","modified_gmt":"2023-11-15T17:59:42","slug":"registro-general-de-la-propiedad-se-innova-con-herramientas-para-la-atencion-a-usuarios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elmetropolitano.com.gt\/es\/registro-general-de-la-propiedad-se-innova-con-herramientas-para-la-atencion-a-usuarios\/","title":{"rendered":"Registro General de la Propiedad se innova con herramientas para la atenci\u00f3n a usuarios"},"content":{"rendered":"\n

El Registro General de la Propiedad (RGP) lanz\u00f3 este martes dos grandes proyectos en un compromiso por la agilizaci\u00f3n y modernizaci\u00f3n de los servicios que se ofrecen a los usuarios.<\/p>\n\n\n\n

En el Patio de la Paz del Palacio Nacional de la Cultura, las autoridades registrales presentaron el nuevo Contact Center y la plataforma RGP Virtual. Ante esto, el registrador general, Jos\u00e9 Manuel Guti\u00e9rrez <\/a>Anzueto, explic\u00f3 que la presentaci\u00f3n de estas herramientas representa un logro para su instituci\u00f3n:<\/p>

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\"\"<\/a><\/div><\/div>\n\n\n\n

Consideramos que es algo muy importante para la instituci\u00f3n, que nuestros usuarios demandaban. Algo que da mucha certeza jur\u00eddica y seguridad registral a todas las operaciones que en el Registro General de la Propiedad hacemos.<\/p>\n\n\n\n

Con estos cambios innovadores, Guatemala se posiciona entre los pa\u00edses m\u00e1s destacados de la regi\u00f3n, lo cual permite un avance en la competitividad y desarrollo sostenible. Todo esto se logr\u00f3 con la colaboraci\u00f3n y el respaldo del gobierno del Presidente Alejandro Giammattei.<\/p>\n\n\n\n

RGP Virtual<\/p>\n\n\n\n

El registrador Guti\u00e9rrez destac\u00f3 que el RGP Virtual es un portal web por medio del cual los notarios del pa\u00eds van a poder presentar de manera telem\u00e1tica la inscripci\u00f3n de documentos en el Registro General de la Propiedad.<\/p>\n\n\n\n

Para nosotros es un orgullo y un honor presentarles la plataforma del RGP Virtual. Este es un proyecto que iniciamos desde hace 15 meses. Esto para poder poner a disponibilidad de nuestros usuarios esta plataforma digital.<\/p>\n\n\n\n

Asimismo, con la implementaci\u00f3n de la plataforma, miles de usuarios podr\u00e1n beneficiarse y efectuar sus tr\u00e1mites desde cualquier lugar con acceso a internet. Entre los requisitos que deben cumplir los usuarios est\u00e1n:<\/p>\n\n\n\n

-ser abogado y notario, colegiado activo<\/p>\n\n\n\n

-abogado y notario, registrado y actualizado en el RGP<\/p>\n\n\n\n

-firma electr\u00f3nica avanzada del notario<\/p>\n\n\n\n

-correo electr\u00f3nico disponible -registrado en el RGP<\/p>\n\n\n\n

Entre las ventajas que ofrece la nueva herramienta est\u00e1 que los notarios podr\u00e1n sacar sus certificaciones, hacer consultas y pagar en l\u00ednea. Adem\u00e1s, la plataforma contribuye a la reducci\u00f3n de errores, la seguridad registral y con la disponibilidad de horario abarcar\u00e1 a m\u00e1s usuarios.<\/p>\n\n\n\n

El RGP Virtual ofrece el desarrollo de servicios de compraventa, donaciones y despachos judiciales.<\/p>\n\n\n\n

Contact Center<\/p>\n\n\n\n

Aparte, el Contact Center es una herramienta para la atenci\u00f3n a los usuarios con el fin de tener una mejor agilidad en la respuesta a sus dudas y dar seguimiento a sus solicitudes.<\/p>\n\n\n\n

De acuerdo con Guti\u00e9rrez Anzueto, este contempla la implementaci\u00f3n del nuevo PBX 1564. Adem\u00e1s contar\u00e1 con un chatbot que permitir\u00e1 la comunicaci\u00f3n por medio del n\u00famero 4682-7988, para los usuarios de whatsapp y telegram<\/p>\n\n\n\n

Hemos tomado la decisi\u00f3n de innovar la instituci\u00f3n para hacer frente a la demanda que tenemos. Usando tecnolog\u00eda se van a poder realizar las consultas m\u00e1s frecuentes.<\/p>\n\n\n\n

Texto: Yuliza Mu\u00f1oz<\/p>\n\n\n\n

#Metroredes<\/a>#RegistroGeneraldelaPropiedad<\/a> www.metroredes.com <\/p>\n\n\n\n

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