Del 28 de abril al 22 de mayo de 2026 la dirección de Atención al Consumidor (Diaco) ha efectuado cerca de mil 500 monitoreos para verificar la entrega del apoyo temporal a los consumidores de combustibles.
Por medio de sus redes oficiales, la Diaco informó:
Se han efectuado 1 mil 473 monitoreos en distintos puntos del país, reafirmando nuestro compromiso con la transparencia y la protección de la economía familiar.
Asimismo, se informó que el objetivo es verificar la aplicación de precios de referencia, por lo que insta a la población a utilizar el botón de alerta habilitado en la página web de la Diaco para denunciar anomalías en precios de combustibles y subsidio.
Operativos conjuntos
Durante los operativos de verificación y vigilancia a la aplicación del apoyo temporal, autoridades de Ministerio de Energía y Minas y Diaco encabezaron la supervisión en las primeras semanas.
Al respecto la Diaco expuso:
En la supervisión verificamos los precios basados en los precios de referencia, según lo indica el Ministerio de Energía y Minas.
Al llegar al lugar, el personal de ambas instituciones verifica que los precios de las gasolineras concuerden con los de referencia.
Posteriormente, el personal verifica en la factura del consumidor que aparezca el beneficio del apoyo temporal.
Botón de alertas
Además, la población puede denunciar a través de la página de Diaco https://diaco.gob.gt/, llamar al call center 1544 o utilizar la nueva aplicación de Alerta Combustibles, en la que su denuncia puede ser anónima.
Estos operativos para verificar la aplicación del apoyo temporal permanecerán durante tres meses o el tiempo que dure la asignación presupuestaria que otorgó el Ministerio de Finanzas Públicas de 2 mil millones de quetzales para financiar un subsidio temporal a los combustibles.
Este beneficio se trasladará de manera directa a los consumidores al momento de la compra, reflejándose en la factura correspondiente.
En este sentido, el subsidio es de ocho quetzales por galón de diésel y de cinco quetzales por galón en las gasolinas regular y súper. Con ello, las instituciones buscan aliviar el gasto de los hogares y de los sectores productivos.
Texto Brenda Larios
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